Nous connaissons tous l’importance de la communication, mais pour les équipes de chantier, cela peut être une question de vie ou de mort. Les acteurs de la construction savent à quel point ce travail peut être dangereux – malgré les progrès des outils et des règles de sécurité, il y a encore beaucoup trop de blessures liées au chantier chaque année, dont beaucoup sont mortelles.
Certains experts estiment que les accidents du travail sont principalement dus à des pannes de communication. Lorsque plusieurs membres d’équipage sont sur un chantier avec de l’équipement lourd et/ou des opérations potentiellement dangereuses, la précision et l’attention ne peuvent pas se permettre de manquer et aucune instruction ne peut être mal comprise.
Lorsque la communication est mauvaise, la productivité chute considérablement et le risque augmente. Les membres d’équipage doivent arrêter ce qu’ils font pour s’assurer que leurs collègues entendent par-dessus l’équipement bruyant, ce qui entraîne une duplication des efforts et une dérive des délais. Le Congrès ayant finalement adopté le paquet d’infrastructures de 1,2 billion de dollars, allouant des fonds à des projets de construction allant des routes aux ponts en passant par les aéroports, le moment est particulièrement propice pour investir dans les avancées technologiques pour les équipages cherchant à accroître la sécurité et leur capacité à respecter les délais.
Bien que les bouchons d’oreille et les coquilles antibruit en mousse protègent l’ouïe, ils empêchent également une communication efficace. Pour parler à un contremaître, les travailleurs devaient retirer les bouchons en mousse ou les manchons et crier par-dessus les opérations bruyantes d’un bulldozer ou utiliser des signaux manuels mémorisés à l’avance. Celles-ci sont loin d’être fiables, surtout s’il n’y a pas une ligne de mire claire. L’arrêt intermittent du travail pendant dix minutes ou plus à la fois peut ensuite représenter des heures dans une journée. Ces heures peuvent rapidement doubler ou tripler s’il y a de nombreux collègues et opérations impactées. De plus, les interruptions se produisant quelques dizaines de fois peuvent également devenir rapidement frustrantes et affecter la façon dont toute l’équipe travaille ensemble et la capacité de l’équipe à terminer les projets dans les délais.
La sécurité sur les chantiers de construction s’améliore lorsque les équipes portent des casques sans fil pour communiquer. Il permet aux travailleurs de communiquer tout en poursuivant un projet. Et quand un “tout-stop” est appelé, tout le monde l’entend instantanément. Ces secondes supplémentaires de temps de réaction peuvent faire la différence lorsque des vies sont en danger et que des équipements coûteux peuvent être endommagés ou rendus inutilisables.
La productivité est stimulée lorsqu’un travailleur de la construction n’a pas à s’arrêter de travailler pour discuter de la façon dont les problèmes sont résolus, comme le positionnement correct de l’équipement ou la coordination d’une opération complexe.
Les radios bidirectionnelles sont certainement une amélioration par rapport aux cris sur le chantier de construction ou à l’utilisation de signaux manuels qui peuvent être mal interprétés ou ne pas être vus par tous les membres de l’équipe. Cependant, devoir sortir une radio est loin d’être idéal, ce n’est pas une communication immédiate et cela ne vaut pas la peine de risquer un décès.
Tout comme les radios étaient une amélioration considérable par rapport aux instructions criées sur les équipements de construction bruyants, les nouvelles technologies amènent la communication à un niveau plus sûr et plus productif. Les systèmes d’interphone portables avancés sont idéaux pour les équipes de construction, offrant une protection auditive ; communication mains libres (y compris les commandes vocales au système); la possibilité de se diviser en petits groupes puis de se rejoindre ; et une batterie à utilisation continue toute la journée.
Les dispositifs de communication intelligents peuvent être intégrés à des bandeaux ou à des supports de casque pour permettre une communication d’équipe très fluide. De plus, les équipes préfèrent les communications maillées dynamiques qui fonctionnent avec une bande sans licence par rapport aux systèmes de communication radio bidirectionnels traditionnels qui sont généralement basés sur un abonnement.
Améliorer la sécurité des travailleurs
Les systèmes de communication maillés utilisent un réseau maillé sans fil et créent des interconnexions entre les appareils de communication. Le réseau de communication peut être complètement autonome (aucune station de base n’est nécessaire) et toujours activé, de sorte que les utilisateurs n’ont pas besoin d’appuyer sur un bouton pour parler.
Lors de l’utilisation de communications maillées dynamiques, un réseau d’auto-guérison peut être créé, connectant jusqu’à 15 utilisateurs dans un rayon de deux milles. Plusieurs équipes peuvent être logées dans un territoire cible en attribuant chacune à l’un des nombreux canaux disponibles. Les utilisateurs sont alertés lorsque leur connexion au réseau est hors de portée et sont automatiquement ajoutés au groupe lorsqu’ils reviennent à portée.
La sécurité des travailleurs est améliorée grâce à ces avancées technologiques dans les systèmes de communication portables, car ils offrent une connaissance de la situation tout en protégeant contre les niveaux de bruit élevés. La compatibilité de cette nouvelle topologie de réseau avec le matériel de protection contre le bruit offre aux équipes de construction un double coup de pouce pour la sécurité, la productivité et la rentabilité. Lorsque la protection auditive est activée, elle réduit le bruit ambiant à 82 décibels mais laisse passer les sons importants comme les signaux d’avertissement.
Les travailleurs de la construction peuvent être soulagés des opérations bruyantes telles que le travail avec des finisseurs d’asphalte, des rétrocaveuses, des excavatrices et des bulldozers. Selon l’étude sur le bruit du CDC, les opérateurs de bulldozers présentaient systématiquement les expositions au bruit les plus élevées, allant d’une dose limite d’exposition recommandée par l’Institut national américain pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH REL) de 844 % à 25 836 % et une PEL OSHA (limite d’exposition autorisée). dose de 139 % à 1 397 %. Alors que l’industrie de la construction a établi des processus de communication au cours de la dernière décennie; Malheureusement, les différents groupes impliqués dans un chantier de construction vont et viennent à des moments différents et ont souvent des priorités différentes.
Parce qu’un système de communication intelligent est accessible via des commandes vocales telles que “augmenter le volume”, “état de la batterie”, “couper le micro” ou “couper le son”, les utilisateurs n’ont jamais besoin de poser un outil ou de lâcher la machine commandes pour modifier un réglage. Le maillage dynamique du système est un réseau d’auto-optimisation et d’auto-guérison. Si une unité se déconnecte, le reste du groupe reste connecté. Une fois que cet appareil revient à portée, il se reconnecte automatiquement au groupe.
Bien que ces systèmes soient conçus pour la communication d’équipe, le chat privé est également disponible et peut être configuré via une application mobile. Que ce soit par activation vocale ou en cliquant sur le nom d’un contact, un chef d’équipe peut être connecté à un seul travailleur pour avoir une conversation totalement privée. La radio FM et le Bluetooth sont également intégrés à ces systèmes évolués, permettant aux travailleurs d’écouter la radio, de recevoir des appels téléphoniques ou de diffuser de la musique sans retirer leur casque. Hautement personnalisables, ces options peuvent être désactivées par les responsables chaque fois que nécessaire. Ces systèmes sont très résistants à l’eau et à la poussière (IP-54) et incluent également des capacités de notification d’urgence. En plus de l’activation vocale, il est possible d’entendre le volume auquel l’utilisateur parle à l’aide d’une tonalité d’auto-audition/latérale.
Une nouvelle bonne pratique
Les travailleurs de la construction se retrouvent souvent dans une situation sans issue. La protection qu’ils portent pour se protéger des dommages auditifs causés par des équipements bruyants peut rendre la communication difficile. L’exposition continue à des bruits forts peut être stressante pour l’esprit et le corps. La réduction des niveaux sonores rend les chantiers de construction moins chaotiques, ce qui améliore à la fois la précision et l’exactitude. Les casques de communication sans fil maintiennent une communication claire avec les équipages à tout moment, réduisent les bruits forts et éliminent le besoin de crier.
Il est maintenant temps pour l’industrie de la construction de tirer parti des nouvelles technologies pour éliminer les communications imparfaites, qu’il s’agisse de cris, de signaux manuels ou d’appels cellulaires standard. La capacité de communiquer facilement, complètement, mains libres en temps réel tout en restant protégé contre la perte auditive doit devenir une pratique exemplaire pour les travailleurs de la construction aux États-Unis et dans le monde.